Twitter広告とは
Twitter広告とは、Twitterアプリやブラウザ上のタイムラインや検索結果などに配信できる広告です。
すでにみなさんご存知だと思いますが、Twitter（ツイッター）とは、いま世界で起こっていることや興味関心のあることをリアルタイムで知る、発信することができるSNSです。
日本国内の月間アクティブユーザーは、公式からの最新の発表である2017年10月時点で4,500万人。この時すでに日本人の約3人に1人がTwitterを利用していました。SNSを利用するユーザー層が広がってきている現在では、これよりさらに増加していることが見込めます。
Twitter広告の特徴
Twitter広告は、認知向上やブランディングに向いている広告です。
これには、Twitterが持つ二次拡散性が高いというSNSとしての特徴が起因しています。
配信された広告は、Twitter特有の拡散機能「リツイート」や「いいね」によって拡散され、その広告に反応したユーザーのフォロワーなど、さらに多くのユーザーへと広まっていきます。
二次拡散については広告費用がかからないため、費用のかかる一次拡散から、いかに次の二次拡散に繋げられるかがポイントと言えるでしょう。
また、Twitter広告を始めるためには、まずアカウントが必要となります。
アカウント自体は無料かつすぐに作成ができますが、Twitter広告用のアカウントを開設するには、Twitterプロフィールを完成させてから2～3週間の時間が必要になるため注意が必要です。
Twitter広告のメニューの種類
Twitter広告には、以下の3種類の広告メニューがあります。
- プロモ広告（旧プロモツイート）
- フォロワー獲得広告（旧プロモアカウント）
- Twitterテイクオーバー広告（旧プロモトレンド）
これらのメニューは、2021年4月14日に発表されたリブランディングにより名称が変わっています。
それぞれの特徴や実際の表示のされ方を以下で説明していきます。
プロモ広告（旧プロモツイート）
プロモ広告（旧プロモツイート）とは、主にタイムライン上に配信することができる広告です。
ユーザーによる通常のツイートと同じように表示されますが、プロモーションというタグがつきます。ツイート内にはテキストのみではなく、画像や動画、ハッシュタグを使用することも可能です。
ユーザーはこのツイートに対して、通常のツイート同様リプライを送ったり、いいねやリツイートをすることができます。
また、タイムライン以外にもインターネットの検索結果画面やプロモトレンドの検索結果、Twitterが提供しているアプリなどにも表示されます。
フォロワー獲得広告（旧プロモアカウント）
フォロワー獲得広告（旧プロモアカウント）は、ユーザーに対して、まだフォローしていないアカウントの中から興味を持ちそうなアカウントをおすすめする機能です。
主にフォロワー獲得を目的として運用されます。
表示場所はタイムラインをはじめ、おすすめユーザーの一覧、アカウント検索結果画面など様々です。
「フォローする」というフォローボタンが表示されているため、ユーザーがアカウントをフォローする際、一度アカウントのページに飛ぶ手間を省くことができます。
Twitterテイクオーバー広告（旧プロモトレンド）
Twitterテイクオーバー広告（旧プロモトレンド）は、検索タブ内のおすすめやトレンドトピックの上部、ユーザーのタイムラインなどに表示される広告で、1日1社限定の買い切り制の広告枠です。
比較的大規模かつ短期的なキャンペーンに活用されることが多い配信面となっており、法人アカウントのみ利用が可能です。
「（広告主のアカウント名）によるプロモーション」というタグが表示されます。
検索タブ内に表示されるプロモトレンドのハッシュタグをクリックすると、最上部に指定のツイートを表示させることもできます。
キャンペーンの目的
Twitter広告では、キャンペーンを作成する際、まずはじめにキャンペーンの目的を設定します。
ここで選択する目的によって課金方法や最適化の基準など広告配信の内容が大きく変化するため、広告配信のゴールに合わせて最適なものを選ぶ必要があります。
選べるキャンペーンの目的の種類は以下の8個です。
- ツイートのエンゲージメント
- プロモビデオ再生数
- ブランド認知度の向上
- ウェブサイトへの誘導数またはコンバージョン
- インストリーム動画再生数（プレロール）
- フォロワー
- アプリインストール数
- アプリ起動回数
以下でそれぞれの詳細について説明していきます。
ツイートのエンゲージメント
ツイートのエンゲージメントは、ツイートに対するエンゲージメントを増やすことを目的としている場合に使用します。
エンゲージメントとは、プロモツイートとプロモアカウントそれぞれの場合、下記のものが指標となります。
プロモツイート：ツイートへのリツイート、いいね、詳細のクリック、フォロー、リプライ
プロモアカウント：アカウントのフォロー
プロモビデオ再生数
ツイートに添付されている動画やGIF画像の再生数を増やすことを目的としている場合に使用します。
タイムライン上で動画は自動再生され（データ利用の設定で動画の自動再生をオフにしていない場合）、ユーザーのタップやクリックを促します。
ブランド認知度の向上
ツイートのリーチを最大限に拡大し、ブランドの認知度を高めることを目的としている場合に使用します。
ウェブサイトへの誘導数またはコンバージョン
ユーザーをリンク先のウェブサイトに誘導し、コンバージョンを増加させることを目的としている場合に使用します。
CPLC課金(コスト・パー・リンククリック)という課金形態がとられており、ツイート内のリンクがクリックされたときに費用が発生します。
インストリーム動画再生数（プレロール）
インストリーム動画再生（プレロール）とは、Twitterと提携している200以上のコンテンツ配信パートナーの、ツイート内の動画本編の前に再生される広告です。
プレロールの表示対象から除外したい動画コンテンツのカテゴリーやカテゴリーターゲティングを選んだり、CTA（コールトゥアクション）をカスタマイズすることができます。
配信パートナーについては、次のカテゴリーに分類されます。
自動車／コメディー／政治／エンターテイメント、ポップカルチャー／食べ物、飲み物／ライフスタイル／音楽／科学、教育／ニュース、時事／デジタルクリエイター／スポーツ／テクノロジー／金融・ビジネスニュース／eスポーツ、ゲーム／テレビ
フォロワー
アカウントのフォロワー数を増加させたい場合に使用します。
フォロワーを増やすことをゴールとするのではなく、認知度を向上させ、ターゲットオーディエンスと繋がりリード顧客を獲得することをその先の目的として据えるとより効果的だといえます。
フォロワー数以外の指標で費用が掛かることはありません。
アプリインストール数
アプリをまだダウンロードしていないユーザーに対して、アプリのダウンロードを促進することを目的としている場合に使用します。
アプリ起動数
すでにアプリをダウンロードしているユーザーに向けて、アプリの起動を促すことを目的としている場合に使用します。
ターゲティング
Twitter広告では、詳細にターゲティングを設定することができます。
以下9項目がTwitter広告で利用できるターゲティングの種類です。
- 言語ターゲティング
- 性別ターゲティング
- 地域ターゲティング
- インタレストターゲティング
- フォロワーが似ているアカウントのターゲティング
- 端末ターゲティング
- 行動ターゲティング
- テイラードオーディエンスターゲティング
- キーワードターゲティング
それぞれ詳細を説明していきます。
言語ターゲティング
ユーザーが理解する言語に基づいて広告配信を行うターゲティングです。
プロフィール設定で選択されている言語や、Twitter上で実際に使われている言語など、ユーザーの使用言語についての情報源は様々です。
ターゲティングに用いる言語は46言語から選択することができ、複数選択した場合は、選択された言語を1つ以上理解しているユーザーがターゲットとなります。
性別ターゲティング
広告の配信対象を男性のみ、女性のみに限定するか、あるいは性別で絞り込まないかを選択することができます。
プロフィールで性別情報が設定されていない場合、アカウントの類似性などからTwitter側がユーザーの性別を判断し、それに基づいて配信が行われます。
そのため、必ずしもターゲティング通りに広告が配信されるとは限らない点に注意が必要です。
地域ターゲティング
ユーザーを特定の位置情報で絞り込みターゲティングを行います。これは現在の位置情報と最近の位置情報の履歴が組み合わされたものに基づいています。
国、地域、大都市圏、都市、地域、郵便番号でターゲットを絞り込むことが可能で、複数の地域を選択した場合、選択されたすべての地域に広告が配信されます。
インタレストターゲティング（興味関心ターゲティング）
インタレストターゲティングでは、25種類の興味関心カテゴリーと、350種類のサブトピックから、配信したい広告に関連のあるものを選択することで、ユーザーの興味関心に基づいた広告配信を行うことができます。
ユーザーの興味関心は、フォローしている人、いいね、リツイート、クリックなどの様々なシグナルによって判断されます。
広告の内容と選択した興味関心がマッチしたときに高い効果が期待できますが、トピックを絞りすぎてしまうと広告が配信される範囲が狭くなってしまいます。そのため選択するサブトピックは10個以内にしましょう。
フォロワーが似ているアカウントのターゲティング
任意のアカウントを指定し、そのアカウントのフォロワーと、フォロワーに類似したユーザーに広告配信を行うことができます。
十分なリーチを確保するため、30件以上のアカウントを設定することが推奨されています。
端末、プラットフォーム、Wi-Fiターゲティング
Twitterにログインしている端末の情報をもとに、以下の項目でのターゲティングが可能です。
- 端末
- 携帯電話会社
- 新しい端末
- プラットフォーム
- OSバージョン
- Wi-Fi接続
新しい端末ターゲティングでは、指定の期間に端末を購入した、また携帯会社を変えたユーザーに広告配信を行うことができます。
携帯電話会社に基づくターゲティングは、広告主が携帯会社である場合に役立つターゲティングです。
Wi-Fiに接続しているユーザーをターゲティングする機能は、アプリのインストール数キャンペーンとアプリのリエンゲージメント数キャンペーンでのみ選択することができ、ユーザーにアプリのインストールを促します。
行動ターゲティング
Twitterを利用していない時の行動に基づいて行われるターゲティングです。ユーザーの購買履歴やライフスタイルの傾向によって広告配信を行うユーザーを絞り込むことができます。
現在このターゲティングを利用することができるのは米国および英国内のみとなっています。
テイラードオーディエンスターゲティング
テイラードオーディエンスターゲティングは、一般的に言うところのリマーケティング広告（追跡広告）を指します。オーディエンスリスト、ウェブサイト、モバイルアプリのユーザーの3つのアプローチ方法があり、すでに広告の内容に興味を持っているユーザーに広告配信を行うことができます。
見込み顧客に対してアプローチができる、コンバージョン獲得への有効なターゲティング手法です。
キーワードターゲティング
ユーザーの検索クエリやツイート、反応を示したツイートのキーワードに基づいて広告配信を行うことができます。
設定の際、キーワードを入力すると全世界で1日あたりに表示される推定回数が表示されるため、それを参考にリーチ数を考えながらキーワードを設定していくとよいでしょう。
キーワードは追加、または除外をすることができ、広告に関連性のあるキーワードを25～50個追加することが推奨されています。なお、広告グループ1つあたりに追加できるキーワードは最大750個です。
課金形態
Twitter広告は、ユーザーの特定のアクションに基づいて課金される仕組みとなっています。課金形態は以下の7種類になります。
| 課金形態 | 課金ポイント |
| クリック課金 | CPC |
| インプレッション課金 | CPM |
| フォロー課金 | CPF |
| エンゲージメント課金 | CPE |
| アプリインストール／クリック課金 | CPACOABCPI |
| 再生数課金 | CPV（CPM） |
| プレロール再生数課金 | CPV |
それぞれの詳細について説明していきます。
クリック課金
課金ポイント：CPC（Cost Per Click／コスト・パー・クリック）
広告がクリックされると費用が発生する課金形態です。
検索広告やディスプレイ広告と同じで一般的な課金方式であるため、比較的運用がしやすいといわれています。
インプレッション課金
課金ポイント： CPM（Cost Per Mille／コスト・パー・マイル）
インプレッション課金では、1000回表示されるごとに費用が発生します。
広告の表示回数やリーチを伸ばしたいときに適しており、CTR（クリック率）が高くなればなるほどクリック単価が安くなることが特徴です。
フォロー課金
課金ポイント：CPF（Cost Per Follow／コスト・パー・フォロー）
広告経由でアカウントがフォローされたときに費用が発生します。
SNS広告特有の課金方式です。
エンゲージメント課金
課金ポイント：CPE（Cost Per Engagement／コスト・パー・エンゲージメント）
広告に対して、ユーザーがエンゲージメントを起こしたときに費用が発生します。
Twitter広告の場合、いいね、リツイート、リプライなどがエンゲージメントにあたります。
アプリインストール／クリック課金
課金ポイント：CPAC（Cost Per Application Click／コスト・パー・アプリ・クリック）
OAB（目的に基づいた自動最適入札）
CPI（Cost Per Install／コスト・パー・インストール）
広告経由でGoogle PlayもしくはApp Storeへ遷移、またはアプリが起動されたとき（CPAC）、広告経由でアプリがインストールされたとき（CPI）、費用が発生します。
この課金形態が選択できるのは、キャンペーンの目的で「アプリのインストール数またはアプリの利用率」を選択したときのみです。
再生数課金
課金ポイント：CPV（Cost Per View／コストパービュー）
CPM（Cost Per Mille／コスト・パー・マイル）
再生数課金は以下の4種類から広告グループの目的を選択することができます。
- 15秒の動画再生数（初期設定）：クリエイティブの長さに基づいて15秒の再生か再生完了のどちらを目的にするかを決定し、達成のための予測モデルを活用します。この15秒の動画再生数のみ請求がCPMに基づきます。
- 動画の再生数：動画の50%以上が画面に表示された状態で2秒経過した場合、または動画の拡大表示あるいはミュート解除の操作が行われた場合。業界標準の広告再生数のカウント方法として用いられています。
- 3秒/100%の動画再生数：動画全体が画面に表示された状態で3秒経過した場合、または動画の拡大表示あるいはミュート解除の操作が行われた場合
- 6秒の動画再生数：動画の50%以上が画面に表示された状態で6秒経過した場合、または動画の拡大表示あるいはミュート解除の操作が行われた場合
プレロール再生数課金
課金ポイント：CPV（Cost Per View／コストパービュー）
プレロール再生数課金についても同様に、以下の3種類から広告グループの目的を選択することができます。
- プレロール再生数（初期設定）：動画の50%以上が画面に表示された状態で2秒経過した場合、または動画の拡大表示あるいはミュート解除の操作が行われた場合
- 3秒/100%のプレロール再生数：動画全体が画面に表示された状態で3秒経過した場合、または動画の拡大表示あるいはミュート解除の操作が行われた場合
- 6秒のプレロール動画再生数：動画の50%以上が画面に表示された状態で6秒経過した場合、または動画の拡大表示あるいはミュート解除の操作が行われた場合
最低出稿金額はある？
Twitter広告には、最低出稿金額が設定されていません。
そのため1円という予算でも広告を出稿すること自体は可能です。
しかし、広告が掲載されるかどうかは予算と広告の品質に関するスコアによって決まるため、1円で広告を出稿したとしても広告が掲載されるかというとあまり現実的ではないでしょう。
入札方法
Twitter広告では、3種類の入札タイプを運用の目的によって使い分けることができます。
キャンペーンによって選択できないものもあります。
以下で詳細を説明していきます。
自動入札
決まった予算の範囲内で最大の結果が得られるよう、入札が最適化されます。
すべてのキャンペーンで使用することができ、推奨されている入札方法になります。
Twitter広告運用の初心者の方や、予算は決まっているが入札額をいくらに設定するべきかがわからない方におすすめの入札方法です。
上限入札単価
アクションごとに、この金額までなら支払っても良い、といった上限の単価を手動で設定します。運用経験があり入札額の相場がある程度わかる方や、運用の成果を細かくコントロールしたい場合におすすめの入札方法です。
目標入札単価
上限入札単価と似ている入札方法ですが、1日の費用の平均金額が、目標として設定した入札単価に近づくよう自動で調整される入札方法です。「フォロワー」「ウェブサイトへの誘導数またはコンバージョン」をキャンペーンの目的として選択している場合に選択が可能になります。
定額制の広告
課金形態、入札方法と費用に関わる点について続けてご説明してきました。
Twitter広告の運用を経験したことの無い方にとっては、そういった細かなルールについて全体像を理解し、適切に運用に反映していくのはなかなか簡単なことではないと思います。
そこで、ここではユーザー側で詳細な設定を行う必要のない、定額制のプロモート機能についてご説明します。
クイックプロモート
クイックプロモートでは、Twitter広告のキャンペーンマネージャーを使わずに、幅広いオーディエンスに向けてツイートをプロモーションすることができます。タイムラインからプロモーションしたいツイートを選択し、そこからターゲットオーディエンス、予算、期間を設定するだけで、広告が配信されます。
カスタマイズできる項目
ターゲティング：位置情報、年齢、性別
予算：50ドル～5,000ドルの間から
キャンペーンの実施期間：30日間まで
また、これらの設定を行う際には、その設定で得られるインプレッション数とエンゲージメント数の推定値を確認することができます。
オートプロモート
オートプロモートでは、月額9,900円の固定費用で継続的に広告を配信することができます。
どのツイートを広告として配信するかは、1日のツイートの中からTwitterによって自動で選択されます。
また、自動かつ費用が月額の固定制であるため、運用の必要がない点がなによりのメリットとしてあげられます。
本格的にキャンペーンを開設して広告の運用を開始する前に、これらのプロモート機能を試してみることもいいかもしれません。
Twitter広告運用のコツ
最後に、Twitter広告を運用する際に意識するべきコツを3つご紹介いたします。
ターゲティングを最大限に活用する
詳細なターゲティング設定を行うことができるのは、Twitter広告の大きな特徴です。
フォロワーが似ているアカウントのターゲティングや、フォローしている人、いいね、リツイート、クリックなどがシグナルとなっているインタレストターゲティングなど、SNS広告ならではのターゲティングもあり、これらを有効活用することで広告運用の効果を高めましょう。
広告グループはターゲティングごとに分けると良いでしょう。効果検証を行いやすくなり、予算の配分を調整するなどして効率の良い広告をさらに強化していくことが可能です。
ターゲティングの条件が矛盾していないか、リーチが広すぎ／狭すぎていないかは注意すべきポイントです。
広告は複数種類を運用する
こちらも効果検証の行いやすさにつながりますが、訴求別の広告、フォーマットの種類が異なる広告など、複数種類を用意しましょう。
キャンペーン内容ごとにどのような広告が最も効果が高いのかがわかりやすくなります。
配信結果をもとに運用改善を続ける
広告配信の結果は、広告マネージャーから随時確認することができます。
これはどの広告にも共通することですが、広告は運用した後に効果改善を行うフェーズが最も大切と言えます。広告を入稿して、そこで満足してしまっては非常にもったいないです。
成果の良くない広告について原因の仮説を立て改善、あるいは停止を行ったり、成果が良い広告については予算配分を調整したりなど、より広告の成果を向上させるために、継続的に配信結果に基づく運用改善を行うことをおすすめします。
まとめ
今回はTwitter広告について、その特徴から課金形態やターゲティングの種類など詳細な部分まで解説しました。
SNS広告ならではの特徴を最大限活用しつつ、運用開始後は検索広告など他の媒体と同様効果検証を続けていくと良いでしょう。
Twitter広告の運用を始めてみようかなという方、是非この記事をお役立ていただけたらと思います。
